Les résidents du dortoir privé hors campus Les Castillans disent rencontrer des problèmes d'ascenseur qui perturbent leur routine quotidienne.
Le Daily Texan a rapporté en octobre 2018 que des résidents castillans avaient rencontré des panneaux en panne ou des ascenseurs en panne.Les résidents actuels du Castillan ont déclaré qu'ils rencontraient toujours ces problèmes plus d'un an plus tard.
"(Les ascenseurs en panne) ne font qu'énerver les gens et cela réduit le temps nécessaire pour étudier efficacement ou passer du temps avec les autres", a déclaré Stephan Loukianoff, étudiant en deuxième année en génie civil, dans un message direct.« Mais surtout, cela agace les gens et les fait attendre maladroitement. »
Le Castillan est une propriété de 22 étages située sur la rue San Antonio, appartenant au promoteur de logements étudiants American Campus.Robby Goldman, étudiant en deuxième année de radio-télévision et de cinéma, a déclaré que les ascenseurs castillans présentaient toujours des panneaux de panne qui apparaissent au moins une fois par jour ou tous les deux jours.
"S'il y a un jour où tous les ascenseurs fonctionnent à tout moment de la journée, c'est un grand jour", a déclaré Goldman.« Les ascenseurs sont encore lents, mais au moins ils fonctionnent. »
Dans un communiqué, la direction castillane a déclaré que son partenaire de service avait pris des mesures pour améliorer les performances de ses ascenseurs, qui, selon elle, sont correctement entretenus et conformes au code.
"Le Castillan s'engage à fournir le meilleur service possible aux résidents et aux visiteurs de nos communautés, et nous prenons au sérieux les demandes de renseignements sur la fiabilité des équipements", a déclaré la direction.
Goldman a déclaré que les 10 premiers étages du gratte-ciel sont réservés aux étudiants, ce qui est dû à la lenteur de ses ascenseurs.
"En gros, vous n'avez pas d'autre choix que d'utiliser les ascenseurs puisque tout le monde vit au 10ème étage ou plus", a déclaré Goldman.« Même si tu voulais prendre les escaliers, cela te prendrait plus de temps.Il suffit de se laisser aller et de vivre avec la lenteur des ascenseurs.
Allie Runas, présidente de la West Campus Neighbourhood Association, a déclaré que les bâtiments avec un plus grand nombre de résidents sont susceptibles de s'effondrer, mais qu'il faut de la reconnaissance et des discussions pour que les étudiants résidents résolvent les problèmes.
"Nous sommes tellement concentrés sur notre travail à temps plein en tant qu'étudiants que tout le reste peut être réglé", a déclaré Runas.« Je vais juste supporter ça, je ne suis là que pour l'école. »C’est ainsi que nous nous retrouvons avec un manque d’infrastructures et une attention insuffisante accordée aux problèmes que les étudiants ne devraient pas avoir à affronter.»
Heure de publication : 02 décembre 2019